Política de Privacidad

1. Información General

umbraveliora se compromete a proteger su privacidad y garantizar el tratamiento seguro de sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de educación financiera y disciplina económica.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

2. Tipos de Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúe con nuestros servicios:

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:

• Prestación de servicios educativos en disciplina financiera y gestión económica personal
• Gestión de su cuenta de usuario y seguimiento de su progreso académico
• Comunicación de novedades relacionadas con nuestros programas formativos
• Procesamiento de pagos y gestión de facturación según la normativa fiscal española
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
• Mejora de nuestros servicios mediante análisis de uso agregado y anónimo
• Atención al cliente y resolución de consultas técnicas
• Emisión de certificados y diplomas de finalización de cursos

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

• Ejecución contractual: Para la prestación de servicios educativos contratados
• Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales
• Interés legítimo: Para análisis de uso, mejora de servicios y seguridad
• Obligación legal: Para cumplir con normativas fiscales y de protección de datos

5. Sus Derechos como Titular

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones y transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación robustos con verificación en dos pasos
• Firewalls avanzados y monitorización continua de seguridad
• Copias de seguridad regulares con cifrado de extremo a extremo
• Controles de acceso estrictos limitados al personal autorizado
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes
• Formación continua del personal en protección de datos y seguridad
• Planes de contingencia ante posibles brechas de seguridad

7. Tiempo de Conservación

Conservamos sus datos personales durante los siguientes períodos, según el tipo de información:

• Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de su relación contractual con nosotros
• Datos académicos: 10 años desde la finalización del último curso, para emisión de duplicados
• Datos de facturación: 4 años, según exige la legislación fiscal española
• Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento o se oponga al tratamiento
• Registros de acceso: 2 años para fines de seguridad y auditoría
• Comunicaciones de soporte: 3 años desde la última interacción

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de sus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período mayor.

8. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma (hosting, email, pagos)
• Obligaciones legales: Cuando sea requerido por autoridades judiciales o administrativas
• Certificaciones: Organismos acreditadores para validar la emisión de diplomas
• Servicios de pago: Procesadores de pago autorizados para gestionar transacciones

Todos los terceros con los que compartimos datos están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad y cumplir con las normativas de protección de datos aplicables.

9. Transferencias Internacionales

Sus datos se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
• Códigos de conducta vinculantes con garantías ejecutables

10. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo usa nuestro sitio web
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan sus preferencias y mejoran su experiencia
• Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante (requieren consentimiento)

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de esta edad. Si detectamos que hemos recopilado información de un menor, procederemos a su eliminación inmediata.

Para usuarios entre 14 y 16 años, requerimos el consentimiento expreso de los padres o tutores legales, conforme a la legislación española de protección de datos.

12. Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Le notificaremos cualquier cambio material por email o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.